Wnioski z naszego badania omawiamy w podcaście Klientomania. Piotr Szawiec rozmawia o wynikach badania dotyczącego uczciwości konsumentów w e-commerce.

Opublikowaliśmy wyniki badania dotyczącego postaw Polaków wobec zakupów online i zwrotów towarów.

Krótka rzecz o badaniach satysfakcji, które zdają się być bardziej strategią niż rzeczywistym zapytaniem. Od jakiegoś czasu obserwuję sytuację, kiedy […]

Krótka rzecz o badaniach satysfakcji, które zdają się być bardziej strategią niż rzeczywistym zapytaniem. Od jakiegoś czasu obserwuję sytuację, kiedy […]

Autonomiczny robot dostarczający jedzenie w Helsinkach wjechał w zaparkowane auto, a następnie uciekł z miejsca zdarzenia. Jak podała “Rzeczpospolita”, robot próbował wydostać się ze śnieżnej zaspy, uderzając przy tym kilkukrotnie auto, a następnie odjechał bez zgłaszania incydentu.

Krótka rzecz o badaniach satysfakcji, które zdają się być bardziej strategią niż rzeczywistym zapytaniem. Od jakiegoś czasu obserwuję sytuację, kiedy […]

Krótka rzecz o badaniach satysfakcji, które zdają się być bardziej strategią niż rzeczywistym zapytaniem. Od jakiegoś czasu obserwuję sytuację, kiedy […]

W lutym tego roku przeprowadziliśmy niezależne badanie dotyczące nowo wprowadzonego prawa mającego na celu ochronę konsumenta – Dyrektywy Omnibus Od 1 stycznie 2023 roku w Polsce zaczęły obowiązywać nowe przepisy wynikające z implementacji unijnej dyrektywy Omnibus, która wzmacnia ochronę konsumentów. Jedną z ważniejszych zmian jest konieczność uwidocznienia cen w przypadku wyprzedaży czy promocji. Przedsiębiorca wprowadzając […]