Co rusz można usłyszeć o niewłaściwym traktowaniu pacjenta w szpitalu. Często konsekwencją jest stracony czas, a czasem nawet utrata zdrowia. Powód – braki kadrowe: popyt na usługi szpitalne przewyższa podaż. Zniesienie limitów na kształcenie lekarzy przyniesie zmianę w długim okresie. A gdyby tak już teraz zastosować rozwiązania technologiczne i automatyzację znane z sektora prywatnego w […]
Inspirowanie się konkurencją lub biznesami z innych, a nawet zupełnie różnych od naszej branż, to jeden ze sposobów poszukiwania rozwiązań w biznesie. Walt Disney, kiedy odwiedzał budowane parki Disneya klękał i rozglądał się. Zapytany o ten ciekawy nałóg odpowiedział, że chciał zobaczyć park jako dziecko, aby sprawdzić i zrozumieć jakie uczucia mogą mieć małe dzieci […]
http://qualitywatch.pl/wp-content/uploads/2019/10/zdjęcie-1_youth-640094_1280.jpg512768Piotr Szawiechttp://qualitywatch.pl/wp-content/uploads/2015/12/qw-logislaw.pngPiotr Szawiec2019-10-16 23:00:112019-10-16 23:00:13Customer Experience by Disney
Odwiedzaliśmy ostatnio różne sieci salonów sprzedaży. Podczas jednej z wizyt mieliśmy klasyczną sytuację trudnego klienta. Klient (wiek 60+) przyszedł do salonu. Po dłuższym czasie oglądania aut i braku zainteresowania ze strony sprzedawców udał się sfrustrowany na recepcję. Tam podniesionym głosem wyraził swoje niezadowolenie, fakt, używając też słowa powszechnie uważanego za nieparlamentarne. Przedstawił, iż dostaje od […]
http://qualitywatch.pl/wp-content/uploads/2019/09/helena-lopes-QpjyqYy5R-U-unsplash-—-kopia.jpg547821Piotr Szawiechttp://qualitywatch.pl/wp-content/uploads/2015/12/qw-logislaw.pngPiotr Szawiec2019-09-26 09:42:342019-09-27 09:04:48„Wariat jakiś”, czyli dlaczego recepcja to ważny punkt w budowaniu marki.
Ciekawe zestawienie danych udostępnił BIG InfoMonitor w kontekście skłonności jazdy ‚na gapę’ i konsekwencji w postaci niezapłaconych mandatów, czyli długów. Z badania zrealizowanego przez Quality Watch na zlecenie BIG InfoMonitor wynika, że skłonność do jazdy bez biletu wyrażał co szósty dorosły Polak (16%), w grupie do 24 lat jest to co czwarta osoba (26%). Wśród […]
Obiecywałem sobie, że napiszę o kontach dla dzieci. I teraz właśnie to czynię. Wakacje za nami. Część z nas wysłała dzieci na obozy, kolonie, do rodziny. Jakoś trzeba wtedy wyposażyć dzieciaki w środki. Jak mają 13+ nie ma problemu, ale z młodszymi zostaje tylko gotówka. Do przyjrzenia się tej sprawie zachęcił mnie mój syn, który […]
Odpowiedź znajdziemy w badaniu BIG InfoMonitor ➡️ „Zwyczaje finansowe Polaków”, zrealizowanym przez Quality Watch. Polacy oszczędności szukają w wielu obszarach – przede wszystkim są to promocje i obniżki. Jednak sposobów na ograniczenie zbędnych wydatków przejawiamy wiele. Oszczędzamy na dostawie – nie kupujemy w Internecie, jeśli wymaga to dopłaty za przesyłkę, co trzecia osoba nie zostawi […]
Automatyzacja obsługi pacjenta w szpitalu
/w Wiadomości /Autor Piotr SzawiecCo rusz można usłyszeć o niewłaściwym traktowaniu pacjenta w szpitalu. Często konsekwencją jest stracony czas, a czasem nawet utrata zdrowia. Powód – braki kadrowe: popyt na usługi szpitalne przewyższa podaż. Zniesienie limitów na kształcenie lekarzy przyniesie zmianę w długim okresie. A gdyby tak już teraz zastosować rozwiązania technologiczne i automatyzację znane z sektora prywatnego w […]
Customer Experience by Disney
/w Wiadomości /Autor Piotr SzawiecInspirowanie się konkurencją lub biznesami z innych, a nawet zupełnie różnych od naszej branż, to jeden ze sposobów poszukiwania rozwiązań w biznesie. Walt Disney, kiedy odwiedzał budowane parki Disneya klękał i rozglądał się. Zapytany o ten ciekawy nałóg odpowiedział, że chciał zobaczyć park jako dziecko, aby sprawdzić i zrozumieć jakie uczucia mogą mieć małe dzieci […]
„Wariat jakiś”, czyli dlaczego recepcja to ważny punkt w budowaniu marki.
/w Wiadomości /Autor Piotr SzawiecOdwiedzaliśmy ostatnio różne sieci salonów sprzedaży. Podczas jednej z wizyt mieliśmy klasyczną sytuację trudnego klienta. Klient (wiek 60+) przyszedł do salonu. Po dłuższym czasie oglądania aut i braku zainteresowania ze strony sprzedawców udał się sfrustrowany na recepcję. Tam podniesionym głosem wyraził swoje niezadowolenie, fakt, używając też słowa powszechnie uważanego za nieparlamentarne. Przedstawił, iż dostaje od […]
Sezon na „gapowiczów”?
/w Wiadomości /Autor Piotr SzawiecCiekawe zestawienie danych udostępnił BIG InfoMonitor w kontekście skłonności jazdy ‚na gapę’ i konsekwencji w postaci niezapłaconych mandatów, czyli długów. Z badania zrealizowanego przez Quality Watch na zlecenie BIG InfoMonitor wynika, że skłonność do jazdy bez biletu wyrażał co szósty dorosły Polak (16%), w grupie do 24 lat jest to co czwarta osoba (26%). Wśród […]
W jaki sposób płaci 10 latek? 🤔
/w Wiadomości /Autor Piotr SzawiecObiecywałem sobie, że napiszę o kontach dla dzieci. I teraz właśnie to czynię. Wakacje za nami. Część z nas wysłała dzieci na obozy, kolonie, do rodziny. Jakoś trzeba wtedy wyposażyć dzieciaki w środki. Jak mają 13+ nie ma problemu, ale z młodszymi zostaje tylko gotówka. Do przyjrzenia się tej sprawie zachęcił mnie mój syn, który […]
Na czym oszczędzają Polacy? 👛
/w Wiadomości /Autor Piotr SzawiecOdpowiedź znajdziemy w badaniu BIG InfoMonitor ➡️ „Zwyczaje finansowe Polaków”, zrealizowanym przez Quality Watch. Polacy oszczędności szukają w wielu obszarach – przede wszystkim są to promocje i obniżki. Jednak sposobów na ograniczenie zbędnych wydatków przejawiamy wiele. Oszczędzamy na dostawie – nie kupujemy w Internecie, jeśli wymaga to dopłaty za przesyłkę, co trzecia osoba nie zostawi […]